Implementamos IA en los procesos de tu empresa.

Para equipos que reciben solicitudes y deben consultar varios sistemas antes de responder.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Recibe la solicitud

   Un cliente escribe por correo o completa un formulario.

2. 02
   Consulta y prepara

   El agente reúne antecedentes y propone la siguiente acción.

3. 03
   Revisa cuando corresponde

   Una persona aprueba las acciones que requieren autorización.

4. 04
   Actúa y registra

   Actualiza el sistema, responde y deja registro de la gestión.

Qué conectamos

Correo o formulario · CRM o sistema de gestión · Registro de actividad

Para qué

Dar continuidad a las solicitudes y reducir traspasos manuales.

Para encontrar respuestas en documentos y procedimientos dispersos.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Recibe una pregunta

   El equipo consulta desde una interfaz acordada.

2. 02
   Busca en fuentes autorizadas

   Revisa documentos según los permisos de la persona.

3. 03
   Responde con respaldo

   Entrega una respuesta con referencias a sus fuentes.

4. 04
   Escala lo que falta

   Pide contexto o deriva si no encuentra evidencia suficiente.

Qué conectamos

Documentación interna · Buscador · Permisos de acceso

Para qué

Facilitar consultas sin perder el vínculo con la información original.

Para mantener al día oportunidades que requieren reunir antecedentes y coordinar próximos pasos.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Recibe una oportunidad

   Ingresa un contacto o cambia el estado en el CRM.

2. 02
   Completa el contexto

   Reúne antecedentes disponibles e identifica información faltante.

3. 03
   Prepara el seguimiento

   Propone un mensaje o tarea según las reglas del equipo.

4. 04
   Ejecuta lo autorizado

   Registra la actividad y avisa a la persona responsable.

Qué conectamos

CRM · Correo · Tareas del equipo

Para qué

Ayudar al equipo a sostener el seguimiento de cada oportunidad.

Para equipos que revisan archivos y vuelven a digitar la misma información.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Recibe documentos

   Llegan archivos a un correo, carpeta o formulario.

2. 02
   Extrae y comprueba

   La IA identifica datos y las reglas señalan faltantes o inconsistencias.

3. 03
   Revisa excepciones

   Una persona valida los documentos que requieren atención.

4. 04
   Registra y notifica

   Los datos aprobados pasan al sistema y se actualiza el estado.

Qué conectamos

Correo o carpeta · Documentos · Sistema de gestión

Para qué

Reducir digitación repetida y mantener información ordenada.

Para procesos que se detienen mientras alguien copia datos o avisa al siguiente responsable.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Detecta un evento

   Se recibe una solicitud o cambia su estado.

2. 02
   Aplica las reglas

   Comprueba requisitos y define el siguiente paso.

3. 03
   Conecta las herramientas

   Actualiza los sistemas que participan en el proceso.

4. 04
   Gestiona las excepciones

   Registra el resultado y avisa cuando hace falta intervención.

Qué conectamos

Formularios · Sistemas con API · Notificaciones

Para qué

Dar continuidad a un proceso entre herramientas y personas.

Para equipos que necesitan revisar documentos, publicaciones o comentarios y encontrar información relevante.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Define las fuentes

   Acordamos preguntas, permisos, fuentes y período de análisis.

2. 02
   Organiza la información

   Reúne contenidos y los clasifica según los criterios del proyecto.

3. 03
   Investiga con evidencia

   Permite explorar temas y consultar los antecedentes de un hallazgo.

4. 04
   Revisa y comparte

   El equipo valida conclusiones y recibe un informe o seguimiento.

Qué conectamos

Fuentes autorizadas · Documentos o publicaciones · Buscador e informes

Para qué

Apoyar investigación, escucha social y seguimiento de temas con evidencia consultable.

Para que el cliente pueda iniciar una gestión y consultar su avance sin depender de mensajes sueltos.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Cliente ingresa una solicitud

   Completa los antecedentes desde un portal.

2. 02
   Plataforma organiza

   Asigna responsables y mantiene un estado común.

3. 03
   Equipo gestiona

   Trabaja sobre la solicitud con permisos por rol.

4. 04
   Cliente consulta

   Ve el avance y los documentos en el mismo lugar.

Qué conectamos

Portal web · Sistemas existentes · Permisos y notificaciones

Para qué

Compartir el estado de una gestión entre clientes y equipo.

Para operaciones que necesitan una herramienta adaptada a sus personas y tareas.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Define roles y proceso

   Acordamos quién hace qué y qué información necesita.

2. 02
   Centraliza el trabajo

   El equipo registra tareas y antecedentes en una plataforma.

3. 03
   Coordina la operación

   Cada responsable ve sus pendientes y próximos pasos.

4. 04
   Da visibilidad

   La gestión dispone de estados y seguimiento compartidos.

Qué conectamos

Plataforma web o móvil · Datos operativos · Herramientas del equipo

Para qué

Ordenar el trabajo diario con una solución que se ajuste al proceso.

Para conectar sistemas que hoy obligan a mantener la misma información en varios lugares.

Esquema ilustrativo · Se adapta a cada proyecto.

1. 01
   Identifica el origen

   Definimos dónde vive cada dato y quién puede modificarlo.

2. 02
   Conecta los sistemas

   Integramos APIs o mecanismos disponibles.

3. 03
   Sincroniza los cambios

   Aplicamos validaciones para mantener los datos consistentes.

4. 04
   Supervisa el resultado

   Registramos errores y definimos cómo resolverlos.

Qué conectamos

APIs disponibles · Bases de datos · Sistemas de gestión

Para qué

Reducir duplicación de datos y conectar el software que ya usas.